Livraison
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Frais de livraison
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Traitement et délai de livraison
· Les commandes passées les jours ouvrables sont généralement traitées le plus rapidement possible.
· Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent du transporteur et de l'affluence.
Livraison discrète et neutre
Emballage neutre
- Aucun nom de produit à l'extérieur
- Mention d'expéditeur neutre (pas de description reconnaissable de la boutique)
Absence lors de la livraison / tentatives de livraison
Vous n'êtes pas chez vous ? La politique du transporteur s'applique alors (par exemple livraison chez un voisin, nouvelle tentative ou dépôt dans un point relais).
Dommages ou perte
Signalez tout dommage ou perte le plus rapidement possible à info@montamour.com en indiquant votre numéro de commande et, en cas de dommage, des photos claires.