Klachtenafhandeling

We vinden service belangrijk en lossen klachten graag netjes op.

Klacht indienen

• Ordernummer
• Omschrijving van de klacht
• Foto's (indien relevant)

· Gewenste oplossing (bijvoorbeeld vervanging, reparatie of terugbetaling)

Reactietermijnen

· Binnen 2 werkdagen ontvang je een ontvangstbevestiging.

· Wij streven ernaar binnen 14 dagen met een passende oplossing te komen (afhankelijk van de situatie).

Kom je er niet uit?

· Voor consumenteninformatie en hulp kun je terecht bij ACM ConsuWijzer.

· Voor privacy-gerelateerde klachten kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.