Privacyverklaring en disclaimer
1. Wie is verantwoordelijk?
VakaTrading B.V. (MontAmour)
Postbus 30047, 8003AC Zwolle
KVK: 64519546
2. Welke gegevens verwerken wij?
- Naam en adresgegevens
· E-mail (en eventueel telefoonnummer als je dit zelf opgeeft)
- Bestel- en levergegevens
· Betaal-/transactiegegevens (zoals betaalreferentie)
· Correspondentie met klantenservice
· Technische gegevens (IP-adres, browser/device) en cookiegegevens (indien gebruikt)
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
· Om je bestelling te verwerken, te leveren en klantenservice te bieden
· Om betalingen en administratie af te handelen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen
· Voor retouren, garantie en klachtenafhandeling
· Voor beveiliging en fraudepreventie
· Voor nieuwsbrieven/marketing (alleen als je je aanmeldt of toestemming geeft, waar vereist)
4. Met wie delen wij gegevens?
We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze diensten te leveren, zoals betaalproviders, vervoerders, hosting/IT en administratie. Met verwerkers maken we (waar nodig) afspraken over beveiliging en verwerking.
5. Bewaartermijnen
· Administratie- en factuurgegevens: zolang als wettelijk vereist
· Klantenservice en klachten: niet langer dan nodig voor afhandeling
· Nieuwsbrief: geen of tot afmelding
6. Jouw rechten
· Inzage, correctie en verwijdering
· Beperking van verwerking en bezwaar
· Dataportabiliteit (waar van toepassing)
· Intrekken van toestemming (waar van toepassing)
· Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
7. Cookies
Wij kunnen cookies gebruiken om de website goed te laten werken en te analyseren. Waar toestemming vereist is, vragen wij dit via de cookiebanner. Details kunnen worden uitgewerkt in een cookieverklaring.
Disclaimer
· We doen ons best om alle informatie op de website actueel en correct te houden; kennelijke fouten kunnen voorkomen.
· Gebruik producten volgens de handleiding en op eigen verantwoordelijkheid.
· Externe links vallen buiten onze verantwoordelijkheid.
· Waar wettelijk vereist geldt een minimumleeftijd voor bepaalde producten; door te bestellen verklaar je dat je hieraan voldoet.