Entrega

Enviamos con PostNL, DHL y DPD. Recibirás un número de seguimiento (Track & Trace) en cuanto tu paquete esté registrado.

Gastos de envío

• Envío gratuito a partir de 25 €.

· Para pedidos inferiores a 25 €, los gastos de envío se muestran durante el pago.

Procesamiento y plazo de entrega

· Los pedidos realizados en días laborables suelen procesarse lo antes posible.

· Los plazos de entrega son orientativos y dependen del transportista y del volumen de pedidos.

Envío discreto y neutro

Embalaje neutro

• Sin nombre del producto en el exterior
• Remitente neutro (sin descripción reconocible de la tienda)

Ausencia en el momento de la entrega / intentos de entrega

¿No estás en casa? Se aplicará la política del transportista (por ejemplo, entrega a un vecino, un nuevo intento o entrega en un punto de recogida).

Daños o pérdida

Informa de cualquier daño o pérdida lo antes posible a info@montamour.com indicando tu número de pedido y, en caso de daños, fotos claras.